Nettoyage après sinistre (inondation, incendie, dégât des eaux) dans le Finistère

Une tempête qui inonde le rez-de-chaussée. Un feu de cuisine qui ravage tout un étage. Une rupture de canalisation qui transforme l'appartement en piscine. Les sinistres ne préviennent pas — et après le choc, il faut très vite enclencher les bonnes actions. Voici la marche à suivre dans le Finistère.

Les 48 premières heures sont décisives

Plus vous attendez, plus les dégâts s'aggravent : moisissures, odeurs incrustées, oxydation, suies grasses qui se fixent. Quelques règles de base à appliquer dès que les secours ont quitté les lieux :

• Sécurisez les lieux (coupez l'eau, l'électricité si nécessaire)
• Prenez BEAUCOUP de photos et vidéos de tout — c'est la base du dossier assurance
• Déclarez le sinistre à votre assurance sous 5 jours (2 jours en cas de vol)
• N'ENLEVEZ RIEN avant le passage de l'expert (sauf si insalubrité immédiate)
• Ventilez si possible, mais sans courant d'air violent qui propagerait les suies

Inondation et dégât des eaux : ce qu'il faut savoir

L'humidité est traître : elle s'infiltre dans les murs, sous les parquets, derrière les plinthes. Un séchage incomplet, et 3 mois plus tard, vous avez des champignons et des moisissures dans tous les murs.

• Pompez l'eau dans les 24h (pompes vide-cave en location)
• Sortez le mobilier détrempé pour le faire sécher à l'extérieur si possible
• Faites intervenir un pro pour assécher les murs (déshumidificateurs industriels)
• Triez ce qui est récupérable et ce qui ne l'est pas (textile, matelas, électronique = souvent perdus)
• Évacuez les déchets sinistrés vers la déchetterie ou par un débarras pro

Incendie : les suies sont plus dangereuses que le feu

Les pompiers ont éteint le feu, mais le vrai travail commence. Les suies contiennent des résidus chimiques toxiques (plastiques brûlés, peintures, isolants) qui se déposent PARTOUT — même dans les pièces qui n'ont pas brûlé. Sans nettoyage spécialisé, l'odeur persistera des années.

• Ne touchez pas les surfaces sans gants (les suies sont caustiques)
• N'utilisez surtout pas d'eau sur les suies : ça les fixe définitivement
• Faites intervenir un pro équipé (masques, aspirateurs HEPA, produits dégraissants)
• Les textiles, livres et matelas exposés sont en général à jeter
• Comptez plusieurs jours pour un nettoyage complet d'un appartement

Notre rôle dans la chaîne post-sinistre

Nous n'intervenons pas comme expert d'assurance ni comme société de séchage technique. Notre métier, c'est ce qui vient APRÈS l'expertise : évacuer tout ce qui est déclaré non récupérable, nettoyer le logement, le préparer pour les travaux de rénovation.

• Coordination avec votre assureur ou votre expert (devis transmis directement si besoin)
• Tri des biens déclarés détruits / récupérables selon l'expertise
• Évacuation et tri sélectif (filières adaptées : DEEE, encombrants, déchets toxiques)
• Nettoyage complet, décontamination, désinfection
• Attestation détaillée pour votre dossier d'indemnisation

Pris en charge par l'assurance ?

Dans la majorité des cas, oui — au moins partiellement. Le nettoyage et l'évacuation après sinistre font partie des frais annexes couverts par la plupart des contrats multirisque habitation. Notre devis est rédigé pour être directement transmis à votre assureur. Dans certains cas, nous pouvons même nous faire payer en direct par l'assurance, sans avance de votre part.

« Après un sinistre, les gens sont sous le choc. Notre rôle, c'est de redonner un cadre clair : voilà ce qu'on fait, voilà le délai, voilà le prix, voilà ce qu'on transmet à votre assurance. Ça suffit souvent à apaiser. »

Vous venez de subir un sinistre à Brest, Plougastel, Landerneau ou ailleurs dans le Finistère ? Contactez-nous, même en urgence — nous nous adaptons aux délais imposés par l'expertise et par votre relogement.